Ochrana osobných údajov

Ochranu vášho súkromia a osobných údajov berieme veľmi vážne. V tomto dokumente vám chceme jasne, transparentne a zrozumiteľne vysvetliť, kto sme, aké údaje o vás zhromažďujeme, prečo tak robíme, ako dlho ich uchovávame a aké sú vaše práva v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (ďalej len Nariadenie GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Tento dokument sa vzťahuje na návštevníkov webového portálu www.inspiracia.live, našich zákazníkov, potenciálnych zákazníkov a účastníkov našich súťaží.

1. Prevádzkovateľ

Služby a produkty na tomto webovom portáli vám spoločne prinášajú dve spoločnosti, ktoré pri spracúvaní vašich osobných údajov úzko spolupracujú. V zmysle čl. 26 Nariadenia GDPR vystupujeme ako tzv. spoloční prevádzkovatelia.

Keďže služby poskytujeme na jednom spoločnom webe, dohodli sme sa na spoločnom postupe pri spracúvaní vašich údajov pre účely predaja, marketingu, analytiky a klientskej podpory. Hlavným kontaktným bodom pre všetky vaše otázky a uplatňovanie práv (napríklad žiadosť o výmaz alebo prístup k údajom) je spoločnosť Inšpirácia s.r.o. Svoje práva si však môžete uplatniť voči ktorejkoľvek z našich spoločností.

Prevádzkovatelia nemajú určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO), nakoľko im táto povinnosť nevyplýva z Nariadenia GDPR.

2. Účely spracúvania a právne základy

Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb. Väčšinu údajov získavame priamo od vás, keď si u nás objednáte tovar alebo službu, vyplníte formulár, alebo s nami komunikujete. Údaje o vašom správaní na webe získavame automatizovane prostredníctvom cookies. Osobitné kategórie údajov (napr. o zdravotnom stave) nespracúvame.

V nasledujúcej tabuľke nájdete prehľad účelov, pre ktoré vaše údaje spracúvame, o aký právny základ sa opierame a ako dlho si tieto údaje uchovávame.

Spoločné účely (Inšpirácia s.r.o. a LECTOR s.r.o.)

Účely samostatného prevádzkovateľa (Inšpirácia s.r.o.)

Pre nižšie uvedené účely spracúva vaše osobné údaje výlučne spoločnosť Inšpirácia s.r.o. ako samostatný prevádzkovateľ.

Požiadavka na poskytnutie osobných údajov

Ak uzatvárate s nami zmluvu (nakupujete tovar alebo služby), poskytnutie fakturačných a kontaktných údajov je zmluvnou, a v prípade účtovných dokladov aj zákonnou požiadavkou. Bez poskytnutia týchto údajov s vami nemôžeme uzatvoriť zmluvu a produkt alebo službu vám dodať. Poskytnutie údajov pre účely marketingu (okrem výnimky pre existujúcich zákazníkov) je úplne dobrovoľné.

3. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje nikdy nepredávame tretím stranám. Aby sme vám však mohli poskytovať naše služby v najvyššej kvalite, využívame služby overených partnerov (sprostredkovateľov), ktorí pre nás údaje spracúvajú výlučne na základe našich pokynov a prísnych zmlúv o spracúvaní osobných údajov.

Medzi kategórie našich príjemcov patria:

·       Poskytovatelia IT infraštruktúry a webhostingu,

·       Poskytovatelia platobných brán,

·       Účtovné firmy,

·       Platformy pre e-mailový marketing (napr. Mailchimp),

·       Marketingové agentúry a nezávislí IT špecialisti,

·       Prevádzkovatelia analytických nástrojov a sociálnych sietí (Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited).

V rámci plnenia našich zákonných povinností môžeme vaše údaje poskytnúť aj orgánom štátnej správy a verejnej moci, ak nás na to vyzvú v súlade so zákonom.

Sociálne siete ako spoloční prevádzkovatelia

Na našom webe využívame marketingový a analytický nástroj Meta Pixel od spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited. Pre fázu zberu vašich údajov na našom webe a ich prenosu spoločnosti Meta vystupujeme my a spoločnosť Meta ako spoloční prevádzkovatelia. Tento nástroj používame na meranie efektivity reklamy a lepšie cielenie kampaní výlučne v prípade, ak nám na to udelíte súhlas vo webovej cookie lište. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany súkromia spoločnosti Meta.

4. Prenos do tretích krajín

Niektorí z našich kľúčových partnerov (napríklad The Rocket Science Group LLC - Mailchimp, Google LLC alebo Meta Platforms Inc.) sídlia alebo využívajú servery v USA, čo predstavuje prenos údajov do tretej krajiny.

Tento prenos sa uskutočňuje v súlade s platnou legislatívou, a to predovšetkým na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti pre Rámec pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (tzv. Data Privacy Framework), ku ktorému tieto spoločnosti pristúpili, alebo prostredníctvom platných Štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou.

5. Doba uchovávania

Doba uchovávania vašich osobných údajov je špecifikovaná pre každý jeden účel v prehľadnej tabuľke v sekcii 2 tohto dokumentu. Po uplynutí definovaných retenčných dôb alebo po zániku právneho základu (napríklad odvolaním vášho súhlasu) vaše osobné údaje trvalo vymažeme alebo anonymizujeme.

6. Súbory cookies a podobné technológie

Na našich webových stránkach používame súbory cookies a podobné sledovacie technológie (napr. pixely). Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho koncového zariadenia (počítač, smartfón) pri návšteve nášho webu. Pomáhajú nám zabezpečiť základné funkcie stránky, analyzovať návštevnosť a prispôsobiť reklamu vašim záujmom.

Súbory cookies a spracúvané údaje rozdeľujeme do nasledujúcich kategórií:

1. Nevyhnutné (technické) cookies

Tieto cookies sú bezpodmienečne potrebné pre riadne fungovanie webovej stránky. Bez nich by nebolo možné zabezpečiť základné funkcie, ako je navigácia, registrácia, bezpečné prihlásenie používateľa alebo ochrana pred spamom (Google ReCaptcha). Na ukladanie týchto cookies sa podľa zákona nevyžaduje váš súhlas.

·       Právny základ: Náš oprávnený záujem na technickom zabezpečení, funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

2. Analytické cookies

Tieto nástroje nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku (napr. meranie návštevnosti, počet zobrazených stránok, čas strávený na webe). Dáta spracúvame v anonymizovanej podobe a využívame ich na vylepšenie dizajnu a portfólia našich služieb. Na ich spustenie potrebujeme váš predchádzajúci súhlas.

·       Právny základ: Váš slobodne udelený súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

3. Marketingové a reklamné cookies (vrátane personalizácie a užívateľských dát)

Vyjadrením súhlasu s týmito cookies nám umožňujete prispôsobiť zobrazované reklamy vašim reálnym záujmom, a to aj na platformách tretích strán, ako sú Google, Facebook alebo Instagram (remarketing). Tieto technológie taktiež slúžia na meranie efektivity reklamných kampaní a bezpečné odovzdávanie signálov o udelených súhlasoch pre optimalizáciu reklamných systémov (Google Consent Mode v2).

·       Právny základ: Váš slobodne udelený súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Zoznam a expirácia používaných cookies

6. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte podľa Nariadenia GDPR nasledujúce práva, ktoré si môžete kedykoľvek uplatniť na e-mailovej adrese: info@inspiracia.live:

·       Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR): Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a požiadať nás o bezplatné poskytnutie ich kópie.

·       Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Ak zistíte, že údaje, ktoré o vás vedieme, sú nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu.

·       Právo na výmaz / právo „na zabudnutie“ (čl. 17 GDPR): Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (napríklad ak odvoláte súhlas).

·       Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Môžete nás požiadať, aby sme dočasne prestali spracúvať vaše údaje (napr. kým overíme ich správnosť).

·       Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Ak údaje spracúvame na základe vášho súhlasu alebo zmluvy automatizovanými prostriedkami, máte právo ich získať v štruktúrovanom formáte a preniesť k inému prevádzkovateľovi.

·       Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu údajov na účely priameho marketingu. Rovnako môžete namietať proti spracúvaniu založenom na našom oprávnenom záujme.

·       Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek bezplatne a bez negatívnych následkov odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. V prípade newsletterov sa môžete odhlásiť priamo cez odkaz v každom e-maile.

7. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi nenakladáme v súlade so zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, viac informácií na ich webovom sídle: www.dataprotection.gov.sk.

8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani na profilovanie, ktoré by malo pre vás právne alebo obdobne významné dôsledky podľa čl. 22 Nariadenia GDPR.

9. Zmeny dokumentu

Túto Ochranu osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo zmeny v právnych predpisoch. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na našom webovom sídle.